Overview Search Downloads Submit file Up
Category: Orders
Page 10 of 413
Order by: Default | Name | Date | Hits | [Descending]
Orders Files: 1237
Orders of Kerala Electricity Ombudsman  in pdf format
P/060/2023- Shri. Varghese Kurian


The appellant Sri. Varghese Kurian is a HT consumer of the licensee. HTconnection has been availed from the licensee to run an industrial unit. On 07/11/2022, the consumer had intimated AE, Electrical Section, Thodupuzha that their CT/PT unit is damaged and hence requested unmetered power supply. The agreement signatory sanctioned direct supply for 15 days and directed then to replace the faulty meter within this time. In the letter it was also stated that the penalty as per the Regulation will be imposed if they fail to replace the faulty meter within this time. The consumer did not change the meter within the stipulated time limit, penalty for meter fault for Rs. 5,74,982/- was charged with the demand during March 2023. The extra amount due to the delay in replacement of the defective meter was charged as per the General Condition 4(d) of the tariff order. The appellant has contented the extra charging on this issue and filed petition to CGRF (Central Region). The CGRF issued order dated 30/09/2022 stating that the appellant is liable to pay the penalty imposed by the respondent. Aggrieved by the decision of CGRF, this appeal petition is filed to this authority.
P/059/2023- Sri. Dr. A.S. Ramaswamy


On examining the file, the main prayer of the petitioner is to implement the order of CGRF, which is a non-compliance of the order of CGRF by the licensee. The non-compliance is to be examined by the KSERC and appropriate action has to be taken accordingly. Hence, this petition could not be treated as an appeal petition. Further, the licensee has produced the copy of the order Hon’ble High Court Kerala in WP(C) No. 35877 OF 2023. The licensee has filed the WP to the Hon’ble High Court against the order of CGRF.
P/058/2023- Shri.Sahadevan


അപ്പീൽ  പരാതിക്കാരനായ  ശ്രീ. സഹദേവൻ, വൈകുണ്ഠം, കണ്ണങ്കോട് ലൈസൻസി (KSEBL)യുടെ വെഞ്ഞാറമൂട് സെക്ഷനിലെ ഗാർഹിക ഉപഭോക്താവാണ്. 10/05/2023 രാവിലെ 11 മണി മുതൽ വൈകുന്നേരം 5 മണി വരെ വെഞ്ഞാറമൂട് കണ്ണങ്കോട് ഭാഗത്ത് വൈദ്യുതി തടസ്സം നേരിട്ടു. അന്നേ ദിവസം 13:42-ന് സെക്ഷൻ ഓഫീസിൽ വിളിച്ചു പറഞ്ഞിട്ടും വൈദ്യുതി ലഭ്യമാക്കിയില്ല. 1912-ൽ വിളിച്ച് പരാതി പറഞ്ഞിട്ടും പരാതിക്ക് പരിഹാരം ഉണ്ടായില്ല. ഇലക്ട്രിക്  ലൈനുകളിൽ പണി നടത്തുന്നതിനു വേണ്ടി വൈദ്യുതി ഓഫാക്കുന്നതാണെങ്കിൽ 24 മണിക്കൂറിന് മുൻപ് ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കണം എന്ന വ്യവസ്ഥയും പാലിക്കപ്പെട്ടിട്ടില്ല. വെഞ്ഞാറമൂട് സെക്ഷൻ ഓഫീസിന്റെ കീഴിലുള്ള പല ഭാഗത്തും 12 മുതൽ 16 മണിക്കൂർ വരെ പവർ കട്ടാകുന്നു. അരമണിക്കൂറിൽ രണ്ടു മുതൽ 10 മിനിറ്റ് വരെ പവർ കട്ടാകുന്നു. ഇതു നിമിത്തം വീട്ടിലെ ഇലക്ട്രോണിക് ഉപകരണങ്ങൾ കേടാകുന്നു. ഉയർന്ന ഉദ്യോഗസ്ഥരെ ഫോണിലൂടെ ബന്ധപ്പെടാൻ ശ്രമിച്ചാലും അവരാരും തന്നെ ഫോൺ എടുക്കാറില്ല. ഉത്തരവാദത്തപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കെതിരെ നടപടി സ്വീകരിക്കേണ്ടതും, നേരിട്ട നഷ്ടങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം ലഭ്യമാക്കേണ്ടതുമാണ്.

Contact Us

D.H. Road & Foreshore Road Junction,
Near Gandhi Square,
Ernakulam, Kerala-682 016
Ph: 0484 2346488, Mob: 8714356488

Any Queries?

Send an email to

Do you Know?

Consumers should submit  petitions to CGRF first before appealing Ombudsman.

Visitors Counter