KERALA ELECTRICITY OMBUDSMAN
D.H. Road & Foreshore Road Junction,
Near Gandhi Square,
Ernakulam, Kerala-682 016
Ph: 0484 2346488, Mob: 8714356488
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Category: Orders | ||
![]() |
Files: 1265 | |
Orders of Kerala Electricity Ombudsman in pdf format |
![]() ![]() |
|
തദ്ദേശസ്വയംഭരണ സ്ഥാപനമായ ചെറുന്നിയൂർ ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് സെക്രട്ടറിയാണ് അപ്പീൽ പരാതിക്കാരൻ. ആറ്റിങ്ങൽ ഇലക്ട്രിക് ഡിവിഷനു കീഴിൽ കല്ലമ്പലം ഇലക്ട്രിക് സബ് ഡിവിഷന്റെ പാലച്ചിറ ഇലക്ട്രിക് സെക്ഷൻ പരിധിയിൽ വരുന്ന ഗ്രാമപഞ്ചായത്തിലെ തെരുവു വിളക്കുകൾ പ്രകാശിപ്പിച്ചതിലുള്ള കുടിശിക അടയ്ക്കാതെ വന്നതാണ് പരാതിക്കാധരം. മീറ്ററില്ലാതെ തെരുവു വിളക്കുകൾ കത്തിക്കുന്ന സ്കീമിൽപ്പെടുത്തി 1984-ൽ പാലച്ചിറ സെക്ഷൻ നൽകിയിരുന്ന കണക്ഷനിൽ 6 മണിക്കൂർ പ്രവർത്തിപ്പിക്കാനാണ് തീരുമാനിച്ചിരുന്നത്. RAO നടത്തിയ ഓഡിറ്റ് പരിശോധനയിൽ ഈ തെരുവ് വിളക്കുകളുടെ കറന്റ് ചാർജ് 10/2002 മുതൽ 05/2006 വരെ 12 മണിക്കൂർ ആക്കി കണക്കാക്കുകയും അങ്ങനെ കുടിശിക 1,36,654/- രൂപയും കൂടാതെ 09/2006 മുതൽ 07/2008 വരെയുള്ള കുടിശ്ശിക 52,486/- രൂപയും ചേർത്ത് ആകെ 1,89,140/- രൂപയാക്കി കണക്കാക്കുകയും ചെയ്തു. കൂടാതെ ഇതിന്റെ പലിശയിനത്തിൽ (5/9/2006 & 21/10/2008 മുതൽ 30/03/2015 വരെ) 3,60,462/- രൂപയും കണക്കാക്കി പരാതിക്കാരനിൽ നിന്നും ഈടാക്കാൻ നോട്ടീസ് നൽകി. കുടിശ്ശികയായ 1,89,140/- രൂപ 2015-ൽ തന്നെ അടച്ചെങ്കിലും പലിശ അടച്ചിരുന്നില്ല, പലിശ തുക അടച്ചില്ലെങ്കിൽ കണക്ഷൻ വിച്ഛേദിക്കുമെന്ന് ഭീഷണി വന്നപ്പോൾ പരാതിക്കാരൻ CGRF-നെ സമീപിച്ചിരുന്നു. CGRF-ന്റെ ഉത്തരവിന് അപ്പീൽ ആയിട്ടാണ് ഈ പരാതി സമർപ്പിച്ചിട്ടുള്ളത്. |
![]() ![]() |
|
The appellant Sri. Antony Michael Fernandez is the consumer of the licensee KSEBL under the Kollam Cantonment Electrical Section with consumer no. 1145580016056. The connection is an LT, 3 phase connection with connected load 70 kw under LT 4 A tariff. The 3 phase meter is connected with CT with ration 200/5 and the hence multiplication factor is 40. The new meter was installed for this service connection on 13/03/2019 as the old meter was faulty. The APTS team of Kollam conducted a surprise inspection on 27/10/2023 and found that CT terminals are wrongly connected to the meter. R phase terminal of CT is connected to the B phase of the meter and that of B phase connected to R phase. Further inspection they found that 73.54% of the consumption only recorded and 26.46% of consumption is unrecorded. This wrong connection has happened during the installation of this meter on 13/03/2019. The under charged bill amount from 11/2019 to 10/2023 was prepared for Rs. 5,37,224/- and send as a demand notice to the appellant. Appellant had contented that the meter was connected by the licensee and the consumer is not responsible. The appellant filed the petition to CGRF and CGRF issued order dated 27/04/2024 stating that the appellant is liable to pay the undercharged amount for a period of two years. Aggrieved by the order of CGRF, this petition was filed by the appellant. |
![]() ![]() |
|
This is the review petition filed by the appellant Sri. Markose Xavier against the order issued by this authority on the petition No. P/045/2023. The appellant is the legal heir of the consumer in Consumer No. 1145594003761. The meter display was not readable and bill issued as per the average of the consumption for the month of 07/22. The bill for 09/22 also issued based on the average reading and the status mentioned was door lock condition. The meter is installed outside the house and hence the door lock condition is not applicable. The bill on 02/11/2022 also issued in the same pattern. The meter was replaced only on 04/11/2022. The licensee is not supposed to raise the bill based on average consumption more than 4 months or two billing cycles. There was considerable delay in replacing the meter. The appellant’s issue was the third bill issued by the licensee is illegal. The CGRF issued the order stating that the appellant is liable to pay the bills issued by the licensee. The appeal was filed to the Ombudsman and order was issued by this authority dated 22/11/2023. The review petition was filed by the appellant requesting to review the order on certain grounds. The case was heard on 16/02/2024 and an Interim order was issued dated 23/02/2024 directing the licensee to test the meter and download the data. The test result of the meter was reviewed only on 08/15/2024 and hence the delay in issuing the final order. |
KERALA ELECTRICITY OMBUDSMAN
D.H. Road & Foreshore Road Junction,
Near Gandhi Square,
Ernakulam, Kerala-682 016
Ph: 0484 2346488, Mob: 8714356488
Send an email to info@keralaeo.org
![]() | Today | 1396 |
![]() | All | 5048576 |
P/047/2024, The Headmaster, Govt.U.P.School, Nadutheri, Pathanapuram |
03-09-2024 |
P/044/2024, The Secretary, Skyline Oasis Villa Owners Association |
03-09-2024 |
P/043/2024, Shri.Sarathchandran.M.S |
03-09-2024 |
P/041/2024, Shri.Jose.P.J |
03-09-2024 |
P/037/2024, Shri.Louis George |
03-09-2024 |
P/36/2024, Shri. Gopakumar.R |
03-09-2024 |
P/35/2024. Shri. K.N.Vijayan |
03-09-2024 |
P/034/2024, Shri. P.A.Paulose |
03-09-2024 |
P/033/2024 Shri.Joe Francis |
03-09-2024 |
P/032/2024, Sri.Naushad. A.R |
03-09-2024 |