KERALA ELECTRICITY OMBUDSMAN
D.H. Road & Foreshore Road Junction,
Near Gandhi Square,
Ernakulam, Kerala-682 016
Ph: 0484 2346488, Mob: 8714356488
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Category: Orders | ||
![]() |
Files: 1307 | |
Orders of Kerala Electricity Ombudsman in pdf format |
![]() ![]() |
|
The appellant is a domestic Consumer bearing Consumer No. 1156879017701 under the Electrical Section Pavaratty. The connection is a 3 phase connection with connected load 5.50Kw. The consumer was billed as per the tariff rate approved by KSERC and was paid regularly the electricity charges till June 2024. The meter reading was not available during 6/2024 and the premises was in Door Locked condition. The bill for the month 6/2024 was issued based on the average reading. While taking the reading on 16/08/2024, the consumption recorded was 2204 units accordingly the bill was issued for Rs. 22,144/-. The complainant has not used this power as the house was in locked condition. But on inspection by the officials of Licensee it is noticed that the main switch has burned off. The heavy reading would have been recorded may be due to the heavy earth leakage due to the burning of main switch. The meter was tested and found working normal. The appellant has filed petition to CGRF (CR) and CGRF issued order dated 19/10/2024 on completing the procedural formalities. Aggrieved by the order of CGRF, this appeal petition is filed to the Electricity Ombudsman. |
![]() ![]() |
|
പരാതിക്കാരിയായ ശ്രീമതി. ജോസ്ന.കെ.ജെ ഫോർട്ട് കൊച്ചി താലൂക്കിൽപ്പെട്ട, പള്ളുരുത്തി വില്ലേജിൽ, മുണ്ടൻവേലിയിൽ താമസക്കാരിയാണ് .2016 ൽ അവർ വിലയാധാരമായി വാങ്ങിയ 4 സെന്റ് വസ്തുവിൽ PMAY (Prime Minister Awas Yojana) പ്രകാരം ഒരു വീടിനുള്ള ധനസഹായം ലഭിക്കുകയും അവിടെ പുതിയതായി ഒരു ചെറിയവീട് നിർമിക്കുകയും ചെയ്തു. പരാതിക്കാരിയും കുടുംബവും BPL വിഭാഗത്തിൽപ്പെട്ടവരാണ്. ഇവർ വാങ്ങിയ വസ്തുവിൽ പഴയതും പൊളിഞ്ഞുവീഴാറായതുമായ ഒരു വീട് സ്ഥിതി ചെയുന്നുണ്ട്. അതിൽ ഒരു വൈദ്യുത കണക്ഷനും നിലനില്ക്കുന്നു. എന്നാൽ ആ കണക്ഷൻ ഒരു Jessy Paul എന്ന വ്യക്തിയുടെ പേരിലുള്ളതാണ്. വളരെ വർഷങ്ങൾക്ക് മുൻപ് ഇതിന്റെ ഉടമസ്ഥയായിരുന്നവരുടെ പേരിലായിരിക്കാം ഈ കണക്ഷൻ നൽകിയിരുന്നത്. പ്രസ്തുത വസ്തു പല കൈമാറ്റം നടന്നാണ് 2016 ൽ ശ്രീമതി. ജോസ്ന, ജോൺസൺ കെ.സി എന്നയാളിൽ നിന്ന് തീറാധാരമായി വാങ്ങിയിരിക്കുന്നത്. Jessy paul ന്റെ പേരിലുള്ള കണക്ഷൻ സ്വന്തം പേരിലേയ്ക്ക് മാറ്റാനുള്ള അപേക്ഷ ലൈസൻസി നിരസിക്കുകയുണ്ടായി. പുതിയ വീട് നിർമ്മിച്ച ശേഷം BPL വിഭാഗത്തിൽപ്പെടുത്തി പുതിയ കണക്ഷൻ അപേക്ഷിച്ചതും ലൈസൻസി നിരസിക്കുകയുണ്ടായി. അങ്ങനെ പരാതിക്കാരി CGRF (CZ) ന് പരാതി നൽകുകയും നടപടികൾ പൂർത്തിയാക്കി CGRF 19/09/2024 ൽ ഉത്തരവിറക്കുകയും ചെയ്തു. ആ ഉത്തരവിന്റെ അപ്പീലായിട്ടാണ് ഈ പരാതി നൽകിയിരിക്കുന്നത്. |
![]() ![]() |
|
പരാതിക്കാരൻ താമസിക്കുന്ന വീടിന്റെ കണക്ഷൻ Consumer No 1145473042298 നൽകിയിട്ടുള്ളത്, ശ്രീ.മുത്തു സ്വാമി പിള്ളയുടെ പേരിൽ 09/10/ 2012 ൽ ആണ്. LT 1 A താരിഫിൽ Single phase ആയാണ് കണക്ഷൻ നൽകിയിട്ടുള്ളത്. പരാതിക്കാരൻ ശ്രീ. മുത്തുസ്വാമി പിള്ളയുടെ മകനും അനന്തരാവകാശിയുമാണ്.ഉപഭോക്താവ് മരണപെട്ടതിനാൽ അനന്തരാവകാശികളായി ഭാര്യയും മൂന്ന് മക്കളും ഉള്ളതും അവരെല്ലാം ഈ കേസ് നടത്തുന്നതിന് ശ്രീ.സ്മിനോജിനെ ചുമതലപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നതുമാണ്. അദ്ദേഹത്തിന് വോൾട്ടേജ് കുറവ് എന്നതും സ്ഥിരമായി അടിക്കടി കറന്റ് പോകുന്നതുമാണ് പരാതിക്കാധാരം. ലൈസൻസിയുടെ ഓഫീസിൽ പലതവണ പരാതി നൽകിയിട്ടും ഫലമില്ലാതെ വന്നപ്പോൾ CGRF ൽ പരാതി സമർപ്പിക്കുകയുണ്ടായി. CGRF (SZ) നടപടികൾ പൂർത്തിയാക്കി 06/08/2024 ൽ ഉത്തരവിറക്കി. ആ ഉത്തരവിൻ മേലുള്ള അപ്പീലായിട്ടാണ് ഓംബുഡ്സ്മാൻ സമക്ഷം ഈ പരാതി സമർപ്പിച്ചിരിക്കുന്നത്. |
KERALA ELECTRICITY OMBUDSMAN
D.H. Road & Foreshore Road Junction,
Near Gandhi Square,
Ernakulam, Kerala-682 016
Ph: 0484 2346488, Mob: 8714356488
Send an email to info@keralaeo.org
![]() | Today | 4428 |
![]() | All | 5734790 |
P/085/2024, Sri.Varghese Olakkengil |
04-02-2025 |
P/077/2024, Sri. Chandrasekharan.C |
04-02-2025 |
P/081/2024, Sri. Sreekumar Warrier |
04-02-2025 |
P/078/2024, Sri. Santhosh.K, |
04-02-2025 |
RP/09/2024, The Assistant Executive Engineer, Electrical Sub Division, KSE Board Ltd., Thoppumpady, Ernakulam |
04-02-2025 |
P/075/2024, Sri. Viswanathan.G |
04-02-2025 |
P/073/2024, Sri.Ravichandran.R |
04-02-2025 |
P/074/2024, Sri. V.J Sebastian |
04-02-2025 |
P/072/2024, Sri. Imbichi Koya.K |
04-02-2025 |
P/071/2024, Sri. Khundombam Rojit Singh |
04-02-2025 |